W dzisiejszych czasach doświadczamy „przeładowania zmysłów”, większość dnia spedzamy w hałasie, przed monitorami komputerów i na rozmowach przez komórkę.

Oczekiwania klientów doby Internetu względem ośrodka spa są dużo większe niż tylko posiadanie strony www. Jakie są ich potrzeby?

Badania pokazują, że coraz więcej osób udaje się do spa, by uczcić jakąś specjalną okazję (rocznica, ślub, urodziny itp.).

2010 rok będzie przełomowy jeżeli chodzi o obecność branży SPA w Internecie. Klienci już teraz szukają w sieci informacji i ofercie ośrodków, przebiegu zabiegów, szukają opinii gości SPA, rezerwują pakiety.

Obserwacje SpaFinder wskazują, że coraz częściej oferty ośrodków SPA integrują także zabiegi z innych dziedzin: fitness, medycyny, odpoczynku w duchu wellness, beauty.